技术服务与承诺内容
在行业内独创“绿色通道服务”，所有用户均可享受“绿色通道”服务，“绿色通道”主要包括以下内容：
一、 即时响应：
全天候热线电话支持，4小时回复，48小时到位。
二、 一月包换：
用户购买产品一个月内，产品出现质量问题，经本公司技术部鉴定属实，一律提供更换。
三、 两年保修：
用户凭保修单，在购买产品两年内，可享受公司提供的免费保修服务。
四、 终身维护：
本公司长期为用户提供技术咨询，技术培训，产品升级等服务。
五、 定期巡检：
用户购买产品后，公司将安排技术人员定期上门巡检，确保设备运行良好。
六、 量身定制：
根据用户的特殊情况和要求单独进行设计和生产。
安检门安装注意事项:
1、注意事项
※安装场地注意事项：
A、本产品只适合于室内使用，如需安装在室外，应附设雨棚等防雨、防晒、和防风设施；
B、安装位置周围2米内不应有大件的金属物，附近更不能存在强磁场、电场或发射频率的设备
C、安装位置尽量远离电力线和电缆线或成回路的金属框架
D、安装位置尽量远离机械加工设备（如机床等）或正常情况下处于运动或震动状态的金属物体
E、安装位置尽量要求光滑、平整，便于安装平稳
※使用注意事项：
A、安检门开机后应等待信号显示灯不闪烁后方可正常检测
B、在待机检测过程中，被检测人员应按照管理人员（如保安）在指定的区域排队等待检测（一般情况下离安检门1米处划出隔离线，在隔离线外等候检测），检测顺序大概1秒钟可通过一人，如有报警请被检测人员自觉到第二次检测（手持探测器进行检测）区域，如无报警则可通过
C、在检测过程中安检门旁边不允许2米不允许任何人或物从安检门旁边通过，避免误报警
D、被检测人员通过安检门时不允许在安检门中间逗留或摇晃，更不允许碰撞安检门，否则会影响通过的速度和产生误报警率高
E、安检门在推动、风吹摇晃下不应进行检测，否则会产生误报警（因为整个磁场已位置量改变）
F、安检门的灵敏度应根据使用的实际情况调节，不应过高或过底，如灵敏度过高是会产生误报警（因为安检门会处理感应到周围的微小信号），灵敏度过底会产生漏报警
G、在正常使用过程中，如出现误报警或漏报警率很高时！应及时检查灵敏度设置（检查方法见操作步骤）
2、安装
A 安装工具：内六角扳手、14×17扳手、大十字螺丝刀、刀片
B 找出对应的探头门板包装箱和主机包装箱对应编号（如：主机包装箱编号为0510-SZ-008时，必须找到探头门板包装箱的编号为0510-SZ-008才能对应安装，否则不允许安装）
C 沿着包装箱的封口把包装箱打开，分别从主机包装箱和探头门板包装箱里取出三块（两块大一块小）白色泡沫为安装时铺垫，以免安检门受损或弄脏，并且摆放整齐
D 用“十”字型螺丝刀拧开主机盖板螺丝，并取出主机盖板和附件
E 把主机从包装箱里取出放在泡沫垫子（小垫子）上，放置时显示面板朝上以便于安装
F 从探头门板包装箱里取出探头门板，带有电源插座和区位显示灯（SMA-6000）的为门的左探头，另外一块为门的右探头（为了节省时间，安装便利，所以在取出探头门板同时应判断是左探头还是右探头，两块探头门板的红外线探头都向里）并摆放在主机的对应侧面，准备安装
G 从附件袋里取出安装螺丝，将探头门板的螺丝孔位和主机侧面角铁孔位置对应好，通过安装螺丝把一边的探头门板和主机简单（便于安装另一块探头门板）连接起来，然后用同样的方法安装好另一块探头门板
H 用14×17扳手和“十”字螺丝刀或内六角扳手加紧安装螺丝，使得探头门板和主机连接更为牢固
I 把电源线、探头信号线、区位显示信号线（适用于SMA-6000和SMA-8000型）、红外探头线连接到相对应的位置（根据标识）
J 盖上主机盖板并将螺丝加禁锢
K 两人或两人以上协调将把安检门平稳地竖起，从附件包里取出电源线，并将安检门连接上AC220V电源即可
3、 调试
※SMA-6000和SMA-8000型
A 先按“选择”键，出现1234，此数字为出厂密码。
B 再按“确认”键，此时显示为“0000”（显示为“0000”时，表示为正确的密码，可以进入下一调试程序；显示为“E000”表示为错误密码，需重新输入正确密码）
密码更改：
1．当显示面板为“0000”，按“调试”键进行换位输入，按“选 择”键输入数字。
2．输入完要设置的密码后，按“确认”键，出现“d001“，再按‘确认’键，此时密码设置完毕。
3．解密码（密码显示错误并且忘记密码时），通过按“调试”键切换和按“选择”键写数字，更“1234”为“8888”后确认即可（此时密码为出厂密码“1234”）
C 再次按“确认”键后，此时显示为“d001”，（意指：报报警的时间长短数：“1”表示报警时间大概为1秒，如果出现d000时，表示报警时间为0，系统处于失控状态，必须改为d001），按“调试”键可以调节报警时间的长短，数字越大报警时间越长，反之则小越小，一般选择1。
D 按“选择”键，此时显示为“10××”（“1”代表第一区位，“××”表示灵敏度数值）进入区位灵敏度的调试（“调试”键改写十位数，“确认”键改写个位数），例如：调节至“1085”时表示第一区的灵敏度为85。
E 依次按“选择”键，可进入下一调试程序，分别为2—7 区位，其调试方法同上（“调试”键改写十位数，“确认”键改写个位数）。
1．1—6区位的灵敏度，其数值越大灵敏度越高；
2． 7区位的度灵敏该区是安检门的整体灵敏度，其数值越小整体灵敏度越高（有效调节范围是7010~7099）。
3． 8区位为备用区，灵敏度多少对工作无影响。
F 区位灵敏度设置完毕后，按“选择”键，回到报警时长d001”再按“确认”键即可回到工作状态。
G 报警时间和区位灵敏度设置完毕后，按“复位”键，设备可以快捷回到工作状态。
H 自动显示报警次数和通过人数，记忆次数为9999，按“复位”键可以清零重新计数。
4、检测物
A 安检门对金属感应程度（灵敏度）与金属的材质有着密切的关系，一般情况下对磁性金属（黑色金属）较容易感应，非磁性金属（有色金属）较难感应
B 安检门对同一个金属样品感应程度（灵敏度）跟其形状（方向性）有关，除了正方体和球体没有方向性外其他形状都存在方向性（解释方向性），特别是线条形状金属，如头尾（成回路）相接时感应程度明显提高
C 安检门对同一金属样品同一形状感应程度（灵敏度）跟其量多少有关，量越多，越容易感应，如是同一材质，同一重量的金属时，与其体积大小有关，体积越大越容易感应
5、安检门与计算机连网的主要作用
一、通过大家都能熟练操作的计算机对安检门的管理更为形象、直观和人性化
二、多台安检门并联使用，统一管理方便，通过远程控制可以快捷地获取各个安检门所有参数信息
三、远程控制：通过与计算机连网，可通过计算机上调节各个安检门的所有工作参数，使其产生不同的工作效果（远程控制最大距离长达3km）
四、通过计算机对某台安检门或多台安检门同一组工作参数进行传送，速度快，准确率高
五、 从计算机里可以浏览报警记录，并通过生成EXCEL工作表打印备案（记录报警时对应的具体时间，方便于用户查询与备案）
6、安检门简单的故障维修：
故障现象 故障原因 解决方法
安检门通电后无任何显示 保险丝熔断 更换保险丝
安检门通电后每个区位都无报警和区位显示
1、探头信号线没有插紧（此时信号强弱显示不亮），重新插拔此连接线
2、红外探头信号线没插紧或断路（此时信号强弱显示闪烁），重新插拔此连接线或重新焊接
3、同频率干扰（此时信号强弱显示长亮），关掉同频率干扰的设备
安检门通电后只有电源指示灯相互转换，系统没有工作（SMA-6000和SMA-8000） 主机箱内的电源线没插紧，重新插拔此电源线
显示通过人数的计数器不计数 1、红外探头没插紧或断路（此时信号强弱显示闪烁），重新插拔此连接线或重新焊接2、门板内侧红外线探头眼被异物蔗住（金属物从安检门外侧通过发生报警），除去异物
某个区位有报警，而其区位显示长亮 对应区位显示信号线没插紧或已跳出 重新插拔此连接线
安检门通电后显示报警次数的显示器无显示 显示器后面的排线没插紧 重新插拔此连接线
安检门通电后不停报警或不报警，且信号强弱显示有闪烁，无区位显示（SMA-6000和SMA-8000） 报警时间为0（d000）或10（d010）， 将报警时间设置为1（d001）即可。安检门通电后信号强弱显示闪烁或长亮，并且没有携带任何金属物品通过时发生报警 安装环境对安检门有干扰 改变安装环境
4.出现信号灯一直亮，挡住红外时，出现一直乱报。
故障所在：其中某个区位出现高电平。断电15分钟再开机。或更换采集卡上的C17C18的104电容或并上一个。
5．在安装的时候出现常亮闪烁。
故障：有电磁场干扰，旁边有大金属物在，或高频机器在工作，比如：火花机，空调压缩机，电动机等。。。。。。。。应该更换安装环境
6．经常烧保险
故障：供电电压不稳定，受到瞬间高电流通过使保险丝熔断。
排除方法：配备电源稳压器。
7．通过人数显示自动跳数字
故障：红外线发射接收组件老化，更换红外发射和接收。在安装过程当中出现的话，看是否有太阳光照射红外接收。如果有，应该避开。
8 .在使用一年左右后出现断电再开机后出现乱报或灵敏度变动，掉数据。
故障：电池老化，更换电池
9．数码显示板不亮
故障：电源板+12V或+5V 的7812。7805三端稳压管击穿或损坏
